我院举办第二届“进一步改进医疗服务与质量PDCA案例”竞赛
发布日期：2019-12-09
为进一步改善和创新医疗服务，保障患者安全，提高医院管理水平，2019年12月4日下午，中山大学附属第八医院第二届“进一步改进医疗服务与质量PDCA案例”竞赛在2号楼18楼学术报告厅顺利举行。本次竞赛邀请了深圳市卫健委医管处李冰副处长、福田区卫健局钟浩主任、深圳市第二人民医院质控部梁浩晖主任、我院吴景立副书记、李建林院长助理，质量管理科、护理部、院感科、三甲办等相关科室负责人，共16位院内外专家坐镇评委席，全院中层干部、科室骨干及三甲联络员参加了此次竞赛活动。
本次竞赛于2019年7月份启动，以“进一步改善医疗服务”为主题，强化医院科学管理，促进服务品质提升，全院各科室积极响应，以质量、安全、效率、服务、管理为切入点，结合工作实际，全员参与质量持续改进活动。历时5个月的酝酿，全院提交了65个PDCA案例，覆盖了全院临床、医技、行政后勤科室，经过优中选优，共21个案例进行最后的角逐。
首先，沈慧勇院长在致辞中肯定了本次竞赛重要性，对各位专家莅临指导表示感谢，并预祝本次竞赛圆满成功。
▲沈慧勇院长致辞
随后，比赛开始，各路选手激情洋溢，各显神通，尽展才华,PDCA案例生动地呈现出来，比赛过程精彩纷呈，掌声连绵不断，获益匪浅，最终药学部的《运用PDCA循环法提高门诊药房患者满意度》和放射科的《应用PDCA建设科室质量管理体系》凭借清晰的思路、卓有成效的改进、精美的幻灯片和精彩的演讲获得了一等奖。
▲药学部作《运用PDCA循环法提高门诊药房患者满意度》汇报
▲放射科作《应用PDCA建设科室质量管理体系》汇报
最后深圳市卫健委医管处李冰副处长对本次决赛进行了总点评。
▲李冰副处长作总结发言
李处长表示，非常高兴参加中大八院的改进医疗服务PDCA案例竞赛，本次竞赛案例选题贴近实际工作，内容全面，大到科室质量体系建设，小到具体流程优化，注重细节，整体质量高，希望医院在此基础上加强医院信息化建设，进一步提升医院管理精细化。
质量改进是一项持之以恒的工作，中山大学附属第八医院正脚踏实地向着区域领先，国内一流，国际知名的现代化综合医院迈进。
三甲办 刘慧娟/文
附：第二届“进一步改进医疗服务与质量PDCA案例竞赛”获奖名单
